Retour sur les fondamentaux : qu’est-ce que la signature électronique ?
Signature électronique, signature numérique ou encore signature dématérialisée, quelle que soit sa dénomination, elle a le même objectif : garantir la valeur d'un document électronique (contrats, conventions d'ouverture de compte, avenants…) et authentifier son auteur. Tout comme pour la signature manuscrite, la signature électronique a une valeur juridique.
Cette dernière a toute sa place dans la transition numérique, enjeu actuel pour toutes les entreprises. De nombreux acteurs sont présents sur le marché. C’est avec Docusign, leader sur le marché de l’e-signature, que Factofrance a choisi de collaborer pour déployer sa démarche de dématérialisation des contrats et des cessions de factures.
Clients satisfaits et collaborateurs comblés, on a tous à y gagner !
Gage de rapidité de par son caractère digital, la signature électronique offre de nombreux avantages à nos clients. Dorénavant, quelques clics suffisent pour signer un document électroniquement, ce qui permet un gain de temps considérable pour une prise d’effet immédiate. « Notre objectif avec la signature électronique, c’est avant tout de faire gagner du temps à nos clients. Rapidité et sécurité nous permettent d’améliorer ainsi notre satisfaction client. » confirme Maha Sefrioui, Directrice de la Relation Clients chez Factofrance. Sa simplicité est également reconnue par ses utilisateurs avec une interface intuitive et à la portée de tous. La signature à distance est également envisageable, un atout non négligeable dans un contexte où le télétravail et les déplacements sont de plus en plus fréquents. « Plus d’édition de documents et d’envoi par courrier. C’est une solution pratique et facile pour signer des documents à distance » témoigne Philippe G., chef d’entreprise et client Factofrance.
Tant pratique qu’écologique, la facture électronique met tout le monde d’accord ! Effectivement, elle séduit également les collaborateurs Factofrance, premiers concernés à porter le projet auprès des clients. « Docusign est un gain de temps pour nos collaborateurs, l’outil intègre par exemple des programmes de relance automatique. La signature électronique fluidifie les échanges et permet un meilleur suivi en assurant aucune perte de document » souligne Maha Sefrioui.
