Factofrance Espace presse Témoignages Quand Factobail séduit les acteurs numériques

Témoignages

Factobail séduit les acteurs numériques Interview de Jean Revault - Directeur de la Relation Clients chez Factofrance

A l'occasion du salon IT Partners dont Factofrance est partenaire, Jean Revault, Directeur de la Relation Clients chez Factofrance, s'est exprimé sur Factobail, une offre de financement dédiée aux acteurs du numérique. Aux côtés d'un des clients de la marque, la société Feeder, ils témoignent de l'intérêt du recours à l'affacturage pour le financement de la croissance des acteurs numériques.

Bonjour Jean, est-ce que vous pourriez nous présenter un petit peu Factofrance et qui vous êtes dans cette société ?
Bonjour, Factofrance est un des leaders dans le monde de l'affacturage installé depuis plus de 50 ans en France et nous répondons aux besoins de financement court terme des entreprises à travers un produit qui s'appelle l'affacturage. Il consiste à garantir, gérer et financer le poste clients de ces entreprises qu'elles soient de petites tailles jusqu'à des entreprises paneuropéennes ou internationales.
Vous travaillez plutôt dans quel secteur d'activité ? L'informatique est un secteur qui vous intéresse ?
L'informatique est un des secteurs historiques dans lequel nous sommes et qui représente un peu plus de 10% de nos volumes, c'est-à-dire un peu plus de 3 milliards de créances achetées chaque année pour plusieurs centaines d'acteurs de ce secteur. Créé il y a plus d'une trentaine d'années et qui accompagne depuis lors les développements effectivement de ce secteur chaque année.
Pascale, de votre côté est-ce que vous pourriez nous redire un petit mot sur Feeder et nous dire si vous faites appel à Factofrance et pourquoi ?
Très volontiers, Feeder est distributeur à valeur ajoutée, existe depuis près de 35 ans, nous sommes un distributeur français à capital français et nous sommes clients fidèles de Factofrance depuis 1995.
Quels services utilisez-vous ?
Le premier service était celui de l'assurance clients mais nous utilisons aussi Factofrance pour le financement des créances clients ainsi que pour des propositions de services à nos clients revendeurs dans le cadre de leurs problématiques de gestion de commandes clients qu'ils pourraient avoir.
Jean, de votre côté vous en avez beaucoup des clients comme Feeder dans le monde de l'informatique ?
Oui, nous avons des clients historiques comme Feeder qui était un des premiers clients de Factobail, les premières années de développement. Nous avons dans cette catégorie de PME, un bon nombre d'entreprises qui ont besoin de nous pour les accompagner dans un développement et une croissance fortes. C'est un secteur qui bénéficie d'une croissance forte mais qui a besoin d'être accompagné parce que chaque jour arrivent de nouveaux clients, de nouveaux process, de nouveaux modes de facturation. Grâce à l'expertise de nos équipes qui sont spécialisés dans ce domaine qui bouge beaucoup et bien on espère répondre le mieux possible à leurs besoins.
Pascale, pour vous quels sont les principaux avantages de l'affacturage ?
C'est une fluidité et de la trésorerie, une capacité à rester inscrit dans un cœur de métier qui est celui de la recherche de clients, de la commercialisation d'offres qui ont besoin d'un accompagnement commercial et marketing et certainement pas de la veille financière et d'assurance clients. Donc on est très contents de s'en remettre à Factofrance d'autant plus que Factofrance connait très bien son sujet et s'arrête pas à l'analyse financière de ses clients mais bien à la lecture de leur métier, de la stratégie qu'ils déploient et du potentiel de croissance qu'ils ont donc on utilise Factofrance comme un vrai partenaire de travail. La collaboration est extrêmement riche car elle est forte depuis toutes ces années et nous construisons ensemble un business en croissance constante.
Jean, quels sont les avantages de Factofrance par rapport à d'autres sociétés d'affacturage ?
Notre ADN avant tout, c'est d'être effectivement une société de services et de répondre aux besoins d'un secteur d'activité en comprenant ce secteur d'activité ? C'est sans doute la différence comme l'a dit Pascale par rapport à des institutions bancaires qui raisonnent plus par rapport à des analyses financières ou des ratios, on sait qu'une entreprise dans sa vie aura des périodes plus difficiles, plus souple, des croissances plus fortes et les besoins ne vont pas correspondre forcément à la période où elle sera avec le plus de possibilités de répondre aux aspects risques de la banque. Donc on va regarder la qualité des actifs de cette entreprise, comment elle facture, ce qu'elle facture, est-ce que ça a du sens dans le marché et puis c'est comme ça qu'on va bâtir nos propositions d'accompagnement.
Pascale, quels sont vos grands axes de développement pour Feeder pour les années qui viennent ?
Feeder a réalisé un changement d'actionnariat amorcé en 2008 et confirmé de façon définitive et complète depuis cette année au mois de mars donc ça c'était une étape essentielle d'un renouveau de Feeder. Donc on est sur une croissance d'à peu près + 10% par an depuis quatre ans avec un portefeuille de gamme que nous portons en exclusivité ou semi exclusivité auprès d'un réseau de revendeurs très spécialistes, nous continuons notre lancée avec comme objectif de se déployer sur des marchés francophones au-delà du marché français qui reste malgré tout notre marché principal aujourd'hui.
Jean, un peu sous forme de conclusion, qu'est-ce que vous attendez de l'année 2018 ?
Alors l'année 2018 et spécifiquement pour Factobail, notre département dédié au monde numérique, c'est une croissance qu'on a déjà constaté sur les deux premiers mois qui était déjà présente en 2017. C'est le secteur qui a le plus de croissance puisqu'on est présents dans bon nombre de secteurs donc on est d'une part très confiants et on sait qu'il va falloir développer effectivement nos moyens, notre organisation pour répondre aux enjeux du numérique qui non seulement pour 2018 mais bien après sont devant nous. Et on sait que la demande, le besoin sera là donc on met tout en œuvre pour l'accompagner.

Sélectionné pour vous