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Offre d'emploi

RetourALTERNANT GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT (H/F)

Société FACTOFRANCE SAS
Nature du contrat Apprentissage (12) Référence A042604
Localisation du poste COURBEVOIE (92400) - HAUTS-DE-SEINE Date de publication 22/06/2022
Niveau de formation BAC validé Niveau d'expérience Etudiant
Métier Recouvrement et contentieux

Présentation de la société

Crédit Mutuel Factoring et Factofrance constituent la filière affacturage du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Véritable centre de métier spécialisé du Groupe, sa force réside dans la complémentarité des canaux de distribution et la diversité des offres de financement du cycle d’exploitation : Crédit Mutuel Factoring commercialisant ses solutions dans les réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC sous la marque commerciale CIC Factoring Solutions ; et Factofrance, s’appuyant à la fois sur une démarche commerciale directe auprès des entreprises et sur un réseau d’apporteurs tels que courtiers en assurance-crédit, conseillers financiers ou encore experts-comptables. L’affacturage traditionnel ou inversé et la mobilisation de créances Dailly permettent à la filière de couvrir 100 % du marché des financements de créances et se positionner en tant que leader avec 23% de part de marché en France.

 

Au cœur de l’économie réelle, nous accompagnons depuis plus de 50 ans les entreprises, de toute taille dans leurs principaux enjeux de développement en proposant une gamme complète de solutions de financement du cycle d’exploitation et de gestion du poste clients. Munie d’une grande capacité d’intervention, nous nous adaptons ainsi à tous les cycles de vie d’une entreprise (en croissance, en retournement, exportateurs…), afin d’apporter une solution de financement pertinente. Au-delà du financement, nos services de garantie contre l’insolvabilité et de recouvrement, nous permettent d’accompagner nos clients dans leur développement en sécurisant leur activité et en contribuant à réduire les délais de paiements. Actifs auprès des grands groupes nationaux ou internationaux et des ETI, nous affirmons également notre engagement auprès des TPE-PME à travers divers partenariats (la Banque de France, les experts-comptables…) dans la quête de simplification de nos offres et services.

 

De plus, parce que rien n’est plus précieux que nos clients, la qualité de la relation et le service que nous leur offrons est au centre de nos préoccupations. Animés par un véritable esprit d’équipe, l’ensemble de nos collaborateurs sont engagés au quotidien pour nos clients actuels et futurs en prenant activement part à nos projets de transformation pour créer l’affacturage de demain. Convaincus que notre développement s’appuie tout autant sur la réussite individuelle que collective, nous favorisons la diversité des expériences à travers des parcours de mobilité, de formation et d'intégration favorisant l’échange et la montée en compétence des collaborateurs.

Mission

Missions principales :
  1. Relance proactive et autonome d’un portefeuille de créances sur des entreprises (B2B)
  2. Qualification et suivi des encours en promesses, en litiges ou autres
  3. Anticipation des actions et propositions de solutions adaptées (paiements partiels, négociation de délais de paiements...)
  4. Elaboration des courriers destinés aux clients et aux débiteurs, et traitement des courriers entrants
  5. Gestion des appels entrants.
  6. Relations transversales avec les autres services des opérations (informations d’imputations, force de proposition…)
  7. Prise en charge de plans d’action en cas de risques détectés

Profil

Profil :
Nous recherchons un ou une étudiant(e) de niveau bac + 2 (Titre de niveau III) de type de Chargé de recouvrement
Le candidat devra avoir des connaissances comptables, économiques (notions juridiques seraient appréciées).
Il devra  également être doté d’un fort esprit d’équipe et de services ainsi  d’un excellent relationnel et une bonne communication orale et écrite avec une capacité de synthèse.
Enfin, il devra avoir une bonne connaissance des outils informatiques (Excel, Word etc.)

Avantages

Un 13ème mois versé au mois de Novembre
La prise en charge de 50 % de vos frais de transports
Accès au RIE (restaurant inter-entreprises) ou carte ticket restaurant si souhaitée

Autres informations

Un an, démarrage à la rentrée 2022